Dlaczego warto zamknąć nieużywane konta?
Czasem „okres karencji” wynosi rok, czasem kilka miesięcy, są też przypadki, w
których wystarczy, że w dniu startu promocji nie możemy być klientem banku. Dlatego
też nieużywane konta warto po prostu zamknąć.
WBK, mBank, Meritum Bank, PKO BP, Deutsche Bank czy T-Mobile Usługi Bankowe.
W jaki sposób wypowiedzieć umowę konta?
o wzięciu dokumentu potwierdzającego złożenie wypowiedzenia!
sposób:
- osobiście w placówce banku (metoda preferowana)
- wysłać wypowiedzenie pocztą (wzory wypowiedzeń w dalszej
części wpisu). Więcej szczegółów na temat tej drogi wypowiedzenia w dalszej
części wpisu. - wypowiedzenie złożyć telefonicznie po autoryzacji (w
większości banków ta droga jest niedostępna) - wysłać wypowiedzenie za pomocą systemu bankowości elektronicznej
(w większości banków ta droga jest niedostępna) - skorzystać z pomocy nowego banku przy przeniesieniu rachunku
bankowego ( niektóre banki oferują nam pomoc w załatwieniu wszystkich
formalności przy zamknięciu konta w innym banku)
Uwaga: W wielu bankach dostępne metody będą ograniczone do wizyty w oddziale bądź wypowiedzenia złożonego Pocztą (listem poleconym). Dlatego też w dalszej części wpisu udostępniam tabelę zawierającą możliwości zamknięcia konta w danym banku.
Jak skutecznie wypowiedzieć umowę?
- Debet na koncie – np. w przypadku, gdy nie pozostawiliśmy środków
na rachunku na pobranie opłaty za prowadzenie konta lub/i kartę w miesiącu, w których trwa okres wypowiedzenia - Problem z wzorem podpisu – Mamy tutaj dwa potencjalne problemy. Pierwszym jest brak zgodności podpisu na druku wypowiedzenia ze wzorem podpisu posiadanym przez bank. Drugi dotyczy sytuacji, która wynikła wraz z ułatwieniem sposobu zakładania konta – za pomocą przelewu weryfikacyjnego. W sytuacji, gdy nasze dane potwierdzaliśmy przelewem, bank nie posiada wzoru naszego podpisu. Tym samym nie może zweryfikować, czy wypowiedzenie zostało wysłane przez
właściciela konta. Jest to nieco absurdalna sytuacja, w której łatwiej jest
otworzyć konto niż je zamknąć 😉
W skrajnych wypadkach, banki mogą żądać od nas wzoru podpisu poświadczonego
notarialnie!
latach nie dowiedzieli się o długu od firmy windykacyjnej 😉 Takie historie
też można znaleźć w Internecie.
Sprawdź czy możesz bezkarnie zamknąć konto
Koszt zamknięcia konta
za prowadzenie konta i karty, które mogą zostać naliczone w okresie wypowiedzenia.
BNP Paribas, jak zapewniono mnie w placówce banku).
Co z kartą debetową?
najlepiej zasięgnąć informacji w banku, co mamy zrobić z kartą.
Najlepszym wyjściem będzie zastrzeżenie karty równolegle ze złożeniem wypowiedzenia.
A co jeśli mam kartę kredytową?
O czym jeszcze należy pamiętać?
- zaktualizowanie numeru konta u pracodawcy, w Urzędzie Skarbowym, w innych serwisach oraz poinformować inne osoby, od których otrzymujemy przelewy o aktualizacji numeru rachunku bankowego.
- pobranie wyciągów bankowych, które mogą nam się przydać w przyszłości
- przypilnowanie banku, czy aby na pewno konto zostało zamknięte po okresie wypowiedzenia. Osobiście miałem problem w banku BPH – moje wypowiedzenie gdzieś zaginęło. Na szczęście miałem potwierdzenie złożenia dyspozycji, więc wszystkie opłaty zostały zwrócone i konto w końcu zostało zamknięte.
- okres wypowiedzenia liczony jest od dnia wpłynięcia druku do banku
Sposoby wypowiedzenia umowy w bankach
wypowiedzenia umowy oraz w przypadku wykrycia braków / niezgodności.
Bank
|
Sposoby
wypowiedzenia umowy |
Wzór wypowiedzenia
|
Uwagi
|
Alior Bank
|
W oddziale, listownie
|
Uwaga: wiele osób skarży się na problemy podczas zamykania konta drogą korespondencyjną
|
|
Bank BPH
|
W oddziale, listownie
|
||
BGŻ
|
W oddziale, listownie
|
||
BGŻOptima
|
Online: Zakładka
Osobiste -> Poczta BGŻOptima |
||
Bank Millennium
|
W oddziale, listownie , online: Zakładka Konta -> Zamykanie
konta |
||
Bank Pocztowy
|
W placówce, listownie
|
||
Bank Smart
|
Telefonicznie, e-mail,
listownie |
||
BIZ Bank
|
W oddziale, listownie
|
||
BOŚ
|
W oddziale, listownie
|
||
BPS
|
W oddziale, listownie
|
||
BZ WBK
|
W oddziale
|
Opłata 8 zł za przelew pozostałych
środków |
|
Citibank (Bank Handlowy)
|
W oddziale, listownie, telefonicznie, online
|
Bank może zweryfikować wypowiedzenie złożone listownie
|
|
Credit Agricole
|
W oddziale, listownie
|
||
Deutsche Bank
|
W oddziale, listownie
|
||
Eurobank
|
W oddziale, listownie,
online |
Wejdź w zakładkę „Konto” -> „Szczegóły konta” -> „Zamknij konta”. Pracownicy mogą dzwonić w celu potwierdzenia dyspozycji.
|
|
Getin Bank
|
W oddziale, listownie
|
Pracownicy dzwonią tuż przed
zakończeniem okresu wypowiedzenia w celu potwierdzenia chęci wypowiedzenia konta |
|
Getin Online
|
W oddziale, listownie
|
Pracownicy dzwonią tuż przed zakończeniem okresu wypowiedzenia w celu potwierdzenia chęci wypowiedzenia konta
|
|
Idea Bank
|
W oddziale, listownie
|
||
ING
|
W oddziale, listownie
|
Wymagane potwierdzenie notarialne
|
|
Inteligo
|
W oddziale, listownie, z podpisem kwalifikowanym
|
||
mBank
|
Online, oddziale, listownie
|
W przypadku wypowiedzenia złożonego online, pracownik potwierdza telefonicznie
|
|
Meritum Bank
|
W oddziale, listownie
|
Formularz wypowiedzenia umowy w
Meritum Bank |
|
neoBank
|
W oddziale, listownie
|
||
Orange Finanse
|
W BOK, listownie, online
|
||
Pekao S.A.
|
W oddziale, listownie
|
Wymagane potwierdzenie notarialne
|
|
PKO BP
|
W oddziale, listownie
|
||
Plus Bank
|
W oddziale, listownie
|
W okresie wypowiedzenia Bank pobiera opłaty i prowizje za prowadzenie rachunku określone w Taryfie.
|
|
Raiffeisen Polbank
|
W oddziale, listownie, telefonicznie
|
||
Toyota Bank
|
Listownie
|
||
T-Mobile Usługi Bankowe
|
Telefonicznie, Wirtualny
Oddział, Bankowość Internetowa, w Oddziale, sklepie T-Mobile, Korespondencyjnie |
||
BGŻ BNP Paribas
|
W oddziale, listownie (jeśli bank posiada wzór podpisu), poprzez bankowość elektroniczną
|
||
Uniwersalny wzór wypowiedzenia konta bankowego
Pobierz:
- Uniwersalny wzór wypowiedzenia konta bankowego (pdf)
- Uniwersalny wzór wypowiedzenia konta bankowego (doc)
Właśnie wypowiedziałem kartę w citibank za pomocą formularza kontaktowego po zalogowaniu się do citybank online.
(Promocja z telefonem)
W ING wyłącznie w oddziale lub korespondencyjnie (wymogiem jest notarialnie potwierdzone wypowiedzenie).
W mBanku można przez bankowość elektroniczną, wtedy jeszcze dzwonią i potwierdzają to – uwaga zamknie to całkowicie wszystkie produkty.
Toyota Bank – wypowiedziałem listownie, nie kontaktowali się ze mną, więc nie trzeba było zwracać tokenu. Po ponad 30 dniach nie można było się zalogować.
W mbanku przez bankowość elektroniczną, wybrałem natychmiastowe, po kilku dniach zadzwonili (proponowali zachowanie konto), a możliwość logowania zniknęło po ok. miesiącu.
bnp – poszedłem do siedziby, trwało to max 10 minut. Najpierw wzór podpisu, a później wniosek o zamknięcie. Ku mojemu zdziwieniu już następnego dnia karta była zastrzeżona i nie mogłem zrobić zakupów, chociaż okres wypowiedzenia to 30 dni.
Czy macie jakieś problemy z dostępem do wzorów wypowiedzeń?
Pierwszy raz używam dysku Google, więc mogłem coś źle ustawić.
Apropo t-mobile
"wypowiedzenie można złożyć w dowolnym momencie trwania umowy, poprzez Wirtualny Oddział w panelu video/audio i Infolinię pod numerem 19506, bądź korespondencyjnie na adres Banku lub wysyłając ze swojej bankowości internetowej wiadomość z taką informacją, podając numer rachunku, na który środki mają zostać przelane po zamknięciu konta. Można również skorzystać z placówki T-Mobile Usługi Bankowe lub w Sklepie T-Mobile."
Najlepiej to w oddziale w Banku. Jak likwidowałem poprzez system musiałem wydrukować wypowiedzenie rachunku i wysyłać go pocztą ( koszty wysiłki i czekanie w kolejce)
W inteligo jest też opcja z podpisem elektronicznym kwalifikowanym jeśli ktoś ma.
http://inteligo.pl/aktualnosci/komunikaty/podpis-kwalifikowany-dla-dokumentow-wysylanych-w-formie-elektronicznej/
Ciekawe jak jest w innych bankach. Teoretycznie każdy powinien przyjąć taki dokument bo podpis kwalifikowany jest zrównany prawnie z własnoręcznym.
Ciekawe też czy faksem się da jeśli ktoś ma jeszcze taką maszynę albo konto VOIP z funkcją wysyłania faksów. W wielu urzędach przyjmują faksy jak pismo złożone osobiście z własnoręcznym podpisem.
Meritum, założone jako wymóg do jakiejś tam lokaty, po jej zrolowaniu i przelaniu srodków stało puste. Zamykałem w zeszłym roku na długo przed informacjami o opłatach itd. Zalogowałem się, nie znalazłem opcji zamykania. Zadzwoniłem "proszę mi wskazać gdzie kliknąć żeby zamknąć", odp. że nie ma takiej opcji. To proszę w moim imieniu zamknąć, odp. że nie da się. A jak się da? Odp. że tylko listownie lub osobiście. Wizyta w oddziale, wypełnienie podsuniętego formularza i zapewnienie że w ciągu 30stu dni… będą rozpatrywać czy zamknąć 😀
Getin bank, założone jako wymóg w promocji dla tankujących paliwo z której w końcu zrezygnowałem z powodu co raz niższego zwrotu a nieużywane stać nie mogło bo by naliczali opłatę, zamknięte prawie rok temu. Problemy z zamknięciem podobnie jak w meritum. Podczas wizyty bankster wypytywał po co zamykam, to przecież takie wspaniałe konto! Pozostało ponad 40zł które wypłacił gotówką co do grosza bo gdy chciałem przelew do innego banku to powiedział że od tego przelewu weźmie prowizje… Mimo że obok stała niszczarka z odpowiednią funkcją to kartę pociął nożyczkami jak dziecko, a ile miał przy tym radochy jak nożyczki zakleszczały się na plastyku. Po zamknięciu jeszcze dostałem należny zwrot za paliwo którego nie mogłem wypłacić mimo że rachunek nadal istnieje. Później założyłem następne, tym razem w getin online dla promo z karta zakupową. Pewnego dnia nie mogłem się zalogować (na nowe) więc z ciekawości sprawdziłem login/hasło do starego – i przeszło. Okazało się że w środku oprócz rachunku do karty zakupowej jest jeszcze oszczędnościowe, skarbonkowe i ror ze zlikwidowanego. Zamiast usunąć bezczelnie wsadzili jedną usługę do drugiej, ostatniego zwrotu za paliwo oczywiście brak. Całość próbowałem wyjaśnić telefonicznie, kazali pisać. Próbowałem pisemnie, w odpowiedzi bełkot, nie na temat.
Jak widać zamykanie konta to nie taka prosta sprawa.
@Darek
Oba wzory otwierają się w przeglądarce jak i pobierają prawidłowo, jako dokumenty, bez krzaków, doc nie gubi formatowania.
W pko udało mi się zamknąć 4 konta wysyłając 4 wypowiedzenia zwykłym listem 😀 Jako potwierdzenie brak kolejnych wyciągów z konta 😉
Potwierdzić zamknięcie można też poprzez wysłanie przelewu, np. kilka groszy na zamykany rachunek.
Tabelka zapowiada się bardzo ciekawie. Mam nadzieję, że dotrzymasz słowa i z czasem uzupełnisz ją w całości – zapowiada się znakomite kompendium wiedzy na temat zamykania kont. Super! Na pewno zostawię sobie link do Twojego artykułu w zakładkach! Pozdrawiam!
Chciałbym zapytać o BPH oraz BNP Paribas. Czy jest konieczne złożenie wzoru podpisu/jakakolwiek wizyta w placówce aby zamknąć konto założone online ? Czy wystarczy wysłać list + skan dowodu ? Nigdy nie byłem w oddziale.
A co w sytuacji, gdy mamy Ror z kartą płatniczą, na której musimy np. zrealizować płatności za 300 zł miesięcznie aby karta była za darmo? jeśli przy wypowiedzeniu konta oddamy kartę, to będziemy musieli zapłacić za kartę, bo nie zrealizujemy transakcji na wymaganą kwotę. czy mam rację?
jak banki liczą okres wypowiedzenia umowy rachunku?
To juz zależy od banku. Jedne banki nie liczą opłat w okresie wypowiedzenia, inne już tak.
Witam rozwiązywanie umowy w Meritum Banku na standardowym formularzu nie wystarcza w odniesieniu do wszystkich usług świadczonych przez bank. Z własnego doświadczenia mogę powiedzieć że skorzystałem z formularza i po miesiącu rachunki zamknięto ale dalej mam dostęp do bankowości internetowej. Dziś wysyłam oddzielne pismo o zamknięcie korzystania z elektronicznych kanałów dostępu (par 9 pkt 9 z umowy) i wypowiedzenie zgód na przetwarzanie danych osobowych. Radzę więc do formularza dołączyć odpowiednie pisemko
Jak się napisze, że wypowiadamy umowę ramową to dostęp online też powinni zamnkąć chyba?!
W Millennium online.
Zamknięcie konta w VW Bank
Szanowny Panie,
z przykrością odczytaliśmy Pana informację na temat rozwiązania umowy o prowadzenie rachunku. Uprzejmie informujemy, że w przypadku braku zmiany decyzji, w celu zamknięcia konta, należy wysłać pisemną dyspozycję wraz z tokenem na adres banku:
Volkswagen Bank direct
Rondo ONZ 1
00-124 Warszawa
Pismo może być sporządzone odręcznie i powinno zawierać dane dotyczące zamykanego konta oraz Pana podpis. Także nr rachunku, na który Bank ma przekazać zgromadzone środki. Jednocześnie informujemy, że okres wypowiedzenia wynosi 30 dni. Ponadto informujemy, że dyspozycję zamknięcia rachunku można przesłać w wiadomości zwrotnej, a następnie odesłać do Banku tylko token.
Uprzejmie proszę o przesłanie dokumentu, z Pana odręcznym podpisem, drogą pocztową na adres korespondencyjny banku Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa, albo o wysłanie dyspozycji zamknięcia rachunku przez pocztę wewnętrzną po zalogowaniu się urządzeniem token do portalu transakcyjnego.
Uprzejmie informujemy, iż potwierdzenie zamknięcia rachunku wysyłane jest na adres do korespondencji na koniec miesiąca, w którym konto zostanie zlikwidowane. Prosimy o oczekiwanie na dokument. Ewentualnie w celu weryfikacji sytuacji prosimy o kontakt telefoniczny z infolinią Banku.
Jak wysłać. Mogę np. wypowiedzenia 3 osób jednym listem i czy warto poleconym (myślę, że nie bo kancelaria banku i tak wyrzuci kopertę zanim wypowiedzenie trafi do pracownika)? Można zanieść 3 wypowiedzenia z kopią dowodu do oddziału, czy każda z osób musi być osobiście.
Mam pytanie wypowiedziałem umowę w Mbanku 31-03-15 z 30 dniowym wypowiedzeniem. Moje pytanie jest takie czy w kwietniu muszę kartą zrobić ruch min 300 zł, czy już nie muszę jak jestem w okresie wypowiedzenia umowy. Z banku nie dostałem jednoznacznej odpowiedzi.
Co do wypowiedzenia, to nigdy nie spotkałem się z przyniesieniem przez kogoś innego wypowiedzenia. Ciężko mi powiedzieć, co zrobi bank w tej sytuacji.
Wysłanie Pocztą (np. z potwierdzeniem odbioru przez SMS) to najlepsza opcja.
Pytanie o mBank: czy karta została zastrzeżona czy nie?
Wysłanie pocztą to najlepsza opcja? Patrząc np. na druk Reiffeisen to jest w II części potwierdzenie danych przez pracownika. przy wysyłce pocztą to niemożliwe, ale chyba inaczej się nie da. Brakuje możliwości bezproblemowego zamknięcia i wydaje się, że jest to złośliwość banków. Przelew na kilka tysięcy można zrobić z aplikacji internetowej, mobilnej, ale już zamknięcie nie jest wiarygodne?
Gdzieś czytałem, że w Raiffeisen można wypowiedzieć umowę telefonicznie. Próbował ktoś?
A co z wypowiedzeniem konta ze skutkiem natychmiastowym, w związku ze zmianą regulaminu oraz tabeli opłat i prowizji (chodzi mi konkretnie o konta Meritum Bank i T-mobile). W jaki sposób zamknąć te konta ze skutkiem natychmiastowym, korzystając z prawa do rezygnacji w związku ze zmianą warunków?
Tak samo, jak byśmy to robili normalnie, ale lepiej nie drogą korespondencyjną.
Czyli najlepiej telefonicznie, przez Wirtualny Oddział, w sklepie T-Mobile.
Raiffeisen Polbank – wg informacji z infolinii konto można zamknąć telefonicznie pod numerem 800 222 822 pon-pt w godz 9-18
A jak wypowiedzieć w banku dane osobowe, tak żeby po nas nie został ślad? Michał masz jakieś pomysły?
Czy jeśli złożę wypowiedzenie w Alior Bank np 1 lipca to zmieszczę się w lipcu z tym 30 dniowym okresem wypowiedzenia i konto zamknie się 31 lipca?
W Raiffeisen nie da się zamknąć telefonicznie… próbowałem.
Czyżby podobnie jak Meritum Bank :/ Jak była promocja z premią to sprytnie się wycofali z zamknięcia konta online.
Jeżeli w Alior jest zapisany 30 dniowy okres wypowiedzenia to tak.
Getin Online można zamknąć w oddziale stacjonarnego Getin Banku. Sprawdziłem osobiście.
Dzięki, zaktualizowane.
Mam takie pytanie – jeżeli złoże w banku wypowiedzenie rachunku i karty debetowej, to bank ma 30 dni od wpłynięcia prawidłowego wniosku, a w jaki sposób mam się później dowiedzieć z jaką datą ten wniosek się uprawomocni? Mam rozumieć, że dopiero po tych 30 dniach moje konto zostanie zlikwidowane czy może to nastąpić wcześniej? W jaki sposób bank mnie o tym powiadamia (czy to ja muszę później pytać w placówce banku)? Dostaję jakiś kwit, że byłem zlikwidować konto? Jak to wygląda w praktyce?
Okres wypowiedzenia (np. 30 dni) liczony jest od dnia wpłynięcia / zarejestrowania pisma w banku.
W placówce zawsze dostaniesz potwierdzenia złożenia odpowiedniej dyspozycji.
A wiesz może jak to bywa z samą kartą debetową? To znaczy idę rozwiązać umowę, której okres wypowiedzenia wynosi 30 dni (od złożenia prawidłowego wniosku) i jeżeli mam kartę zwrócić, to w momencie składania wniosku czy po owych 30 dniach? Rzecz w tym, że do tej pory nie płaciłem za użytkowanie karty nic (chodzi o stałe opłaty), a od czerwca będę musiał zapłacić kartą miesięcznie co najmniej 200 zł, w przeciwnym razie bank pobiera 6 złotych. I teraz gdybym kartę zostawiał bankowi w maju br. (kiedy to zamierzam złożyć wniosek) to okres wypowiedzenia przypadnie w czerwcu (w dodatku przed jego końcem) no ale jak mam zapłacić kartą co najmniej 200 zł skoro karta jest w posiadaniu banku? Spotkałeś się z tego rodzaju sytuacją?
Kartę możesz zamknąć i nie będziesz za nią płacił.
@up up kartę zastrzegasz telefonicznie całodobowo podając powód dowolny jaki przyjmą i od momentu zastrzeżenia nie płacisz za nią
A czy wypowiadał już ktoś kartę kredytową w Citibank? Jak to najlepiej i najskuteczniej zrobić?
Ja zlikwidowałem konto w T-mobile banku po wprowadzeniu opłaty za posiadanie karty. Za pośrednictwem infolinii. Droga przez mękę. Tysiąc pytań, najpierw weryfikacja czy ja to ja, a potem czy na pewno chce zamnkąć, czy zapoznałem się z ofertą itp itd. Potem jeszcze pytania o kartę i kolejne pytania o to czy na pewno chcę zamnkąć konto. Brak jest potwierdzenia zamknięcia konta w postaci papierowej bądź elektronicznej. Potwierdzenie zamknięcia można uzyskać po 30 dniach od mojego telefonu.
Co ciekawe. Byłem zamnkąć to konto w sklepie T-Mobile. Jako że była to sobota i nie było tzw. "bankowców", obsłużyła mnie Pani sprzedajaca telefony. Potwierdziła że może mi zamknąć konto lub je otworzyć gdybym byl zainteresowany inna ofertą. Jak się okazało po wpisaniu moich danych w komputerek okazało się że nie mam w T-Mobile konta bankowego;)
Pozdrawiam
Wczoraj wysłałem 1 grosz z getina na zamknięty 2 lata temu rachunek w meritum. W odpowiedzi przyszedł 1 gorsz tytułem "rachunek (numer 26cyfrowy) jest". Co to oznacza? Że rachunek jest czyli istnieje czy jest zamknięty bo brakło miejsca w tytule przelewu.
Stawiam na " jest … zamknięty".
Po prostu ucięło część tytułu.
Witam. Na szybkości zalozylam konto (podpisalam umowe) w credit agricole, jednak po przemysleniach stwierdzilam, ze to byl blad. Konto jest bezpłatne mieli promocje do 7go i mi trochę namieszalo to w glowie. Wracajac do meritum sprawy. Chce zrezygnowac z umowy i w ciagu tygodnia ja wypowiedziec. Pytania sa nastepujace:
Czy wypowiedzenie umowy wygląda tak samo , pomimo tego, ze nie dostałam jeszcze karty i nie zostala jeszcze aktywowana??
Czy moga naliczyc mu jakas kare, nawet gdy opłata za prowadzenie konta jest równa zero. Z góry dzięki za odpowiedź.
Tzn. chcesz odstąpić od umowy podpisanej zdalnie jak dobrze rozumiem?
Umowe podpisalam w oddziale. Akurat bylam w innej sprawie i dalam sie podejsc troche. Noi na szybko podpisalam.
jak jest z plus bankiem
No to słabo zrobiłaś, bo mogłaś w promocji 1000 zł założyć (chyba, że tak założyłaś miesiąc wcześniej).
W takim wypadku idź do oddziału najlepiej złożyć wypowiedzenie.
Co do Plus Banku to przyjrzę się tematowi i uzupełnię wpis.
A moga mi jakas kare nalozyc?
Nie, co najwyżej zapłacisz opłatę za prowadzenie konta / karty jeżeli taka występuje w Twoim koncie.
Dziękuję za informację. Wszystkiego dobrego. Pozdrawiam:)
Ile wynosi okres wypowiedzenia w ING? Czy podczas rozwiązywania umowy w placówce również niezbędne jest potwierdzenie notarialne?
czy konto Inteligo można zamknąć w placówce PKO BP?